- 全新升级的基于API的数字化健康管理平台和健康生态系统使保险公司能够高效管理客户的定制化健康旅程；
- 在全球市场与忠利保险(Generali)、信诺(Cigna)和美国保德信金融集团(Prudential Financial)等大型保险公司建立合作；
- 公司营收在12个月内翻了三倍，取得了良好的EBITDA利润率 ；
- 可服务会员超过400万，包括20万年付费会员。会员数量在过去6个月中增长400%；
- 正在进行的B轮融资中，获得了来自Apis Partners管理的保险科技基金Apis Insurtech Fund I和其他新投资者及现有投资者的追加资金。
2021年9月3日，香港——屡获殊荣的健康险科技公司康语CareVoice近日宣布了一系列公司进展，包括产品端的技术升级，基于API的数字化健康管理平台以及围绕平台搭建的健康生态系统，与国内外多个国家的大型保险公司建立新的合作关系，同时，公司的B轮融资正在进行中，已经获得了一笔额外投资。
经过全面优化升级，康语研发的平台解决方案CarVoiceOS可为保险公司提供从增值服务供应商管理到用户管理的端到端的完整数字化运营管理方案，帮助保司实现对健康服务的平台化管理，优化健康增值服务管理体验。
康语的联合创始人兼首席产品官梁宜介绍说：“越来越多的保险公司正在尝试与外部合作搭建开放平台和数字化生态系统。通过将创新型健康服务与保险产品相结合，我们全新升级的管理平台可为保险公司的客户带来全新的数字化体验，帮助保险公司在这个快速转型的行业中有效提升竞争力。”
CareVoiceOS – 从 1.0 到 2.0
康语于2019年推出了CareVoiceOS 1.0，与多家保险公司合作，基于康语自有平台为保险公司用户提供创新型的健康管理及数字化保险新体验，并帮助保险公司高效设计针对特定人群的健康保险和健康管理服务。
CareVoiceOS 2.0演示图
近期推出的开放平台（2.0版）可与保司自有平台无缝对接，将“平台+健康生态系统”整套方案通过API的方式嵌入保司平台，为保险公司提供一套功能完善、高效便捷的开放式平台管理模式。平台同时配套可用来获客和提升用户粘性的健康激励体系等一些列前端解决方案，通过“健康评估、健康目标、健康互动、健康奖励”这一完整的用户旅程，帮助保司提升用户留存率，打造闭环式的会员体系，最终推动业务的增长。
与全球大型保险公司合作，加速地域扩张
康语的保险客户在过去的18个月里增加了一倍，涵盖30家保险公司。同时，康语还深化了与忠利保险(Generali)、信诺(Cigna)和美国保德信金融集团(Prudential Financial)等几家大型保险公司的全球化合作，将覆盖更多的市场领域。近期新进入的两个市场包括马来西亚和泰国，接下来计划进入的海外市场包括新加坡、菲律宾、越南和印度尼西亚，欧洲和拉丁美洲的几个市场也正在筹划之中。
信诺东南亚地区首席执行官&区域健康解决方案负责人Julian Mengual表示：“通过与康语在差异化产品创新方面的合作，我们在香港市场成功推出首个针对女性的健康险方案，实现了第一个里程碑。我们期待看到康语能给亚洲其他地区的客户带来更多的平台效益和多元化的健康服务生态系统。”
“我们的合作伙伴康语给我们带来了三个主要的优势:快速对接并上线成熟的健康服务生态系统，帮我们赢得了时间上的优势；完善的数字化健康管理平台是高效管理健康服务生态和用户健康的关键；用户各个层面的健康数据管理也是康语能给我们带来的重要价值点。”美国保德信金融集团旗下的健康服务子公司Wellness Services健康服务生态系统负责人Paul Oudenhoven说。
良好的EBITDA利润率和新一轮融资
公司在过去的12个月内营收增加两倍，并在2021年第一季度取得了良好的EBITDA利润率目标。新冠肺炎带来了许多挑战，也激发了保险公司对健康保险和数字化解决方案的需求。康语目前已拥有400万可服务会员，年付费会员20万，用户量在过去6个月内增长400%。
为了壮大公司团队，加速海外市场扩张和产品迭代升级，康语已获得一笔额外投资，作为正在进行中的B轮融资金额的一部分。这些资金来自新投资者和现有投资者，他们在医疗保健和保险行业拥有专业知识和宝贵资源。本轮参与的投资者包括由Apis partners LLP管理的Apis Insurtech Fund I、DNA Capital和SOSV。
Apis Partners管理合伙人&联合创始人Matteo Stefanel和Udayan Goyal评价说：“我们很高兴地看到，金融服务开放平台和生态系统在保险和医疗健康行业正在备受关注。康语一直这个领域快速发展，并成功与多家大型保险公司合作。"
关于康语
康语是亚洲领先的健康险科技公司，总部位于上海，在香港、新加坡和巴黎设有办公室，致力于让健康险更加人性化，运用开放平台技术提升保险公司的数字化客户服务能力、数字健康管理能力、风控能力、以及产品创新能力。康语的平台解决方案CareVoiceOS是专为保险公司创建的数字化健康管理平台，通过搭建创新型健康服务生态圈，连接国内外优质健康服务合作伙伴，为保险用户提供一站式健康服务体验，有效提升保险公司的客户粘性和竞争力。公司正在进行B轮融资，曾荣获2021创业世界杯亚洲区域总决赛冠军、保观InsurStar2020榜单 TOP25等荣誉。
更多详细信息，请访问www.thecarevoice.com
媒体联络:
Sebastien Gaudin, 康语席执行官&联合创始人
关于 Apis Partners
Apis集团（"Apis"）是一家以ESGI为基础的全球私募股权和风险资本资产管理公司，主要向处于成长阶段的金融服务和金融基础设施企业提供股权资本。团队由大约30名具有深厚行业知识的专业人员组成，管理着12亿美元的资本。 包括伦敦的总部在内，Apis在欧洲、北非、东非和西非以及南亚和东南亚的七个国家都有代表。
Apis认识到成长资本对金融服务和金融基础设施企业的发展带来的影响，因此，金融包容性是Apis的基本信条及投资任务的核心原则。在2014年公司成立之初，Apis就成为联合国支持的负责任投资原则（UNPRI）的签署方。
媒体联络:
Stephanie Mullard, Apis Partners市场传播负责人
关于美国保德信金融集团（PFI）
做为美国最大的金融机构之一，美国保德信金融集团与英国的保诚股份有限公司以及隶属于英国M&G的保诚保险公司没有任何关联。